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F.A.Q. - Domande Frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti relative all'acquisto dei prodotti di Tritordeum
No, il Tritordeum contiene glutine e quindi non è adatto per chi soffre di celiachia. Grazie però, alla sua alta digeribilità, acclarata dagli studi del Dipartimento di Gastroenterologia dell’Ospedale di Leòn, è invece consigliato, per chi soffre di intolleranze al glutine.
Il Tritordeum è una specie vegetale naturale coltivato con tecniche naturali no “OGM”.
Nasce da un incrocio naturale tra grano duro (Triticum durum) e orzo selvatico (Hordeum chilense) originario del Cile.
Il Tritordeum ha una filiera controllata, tracciabile al 100%.
Il Tritordeum è stato riconosciuto come un cereale ecologicamente sostenibile.
Tutti i prodotti Intinifood sono a “KM 0” in quanto coltivati e prodotti a Putignano e dintorni.
Tutti i nostri prodotti vengono conservati in ambienti a temperatura controllata tutto l’anno in modo da mantenere inalterato i principi organolettici e nutrizionali.
Partendo dalla Home Page, entra nell’area shop e scegli il prodotto che vuoi acquistare. Potrai scegliere tra i formati di pasta corta, pasta lunga o acquistare il box con all’interno un mix di prodotti scelti da noi. Basta cliccare sul bottone ‘Acquista Online’ e aggiungere i prodotti che desideri.
Acquistare su www.intinifood.com è veloce ed semplice. Clicca sul prodotto che più ti piace per accedere alla relativa scheda prodotto e visualizzerai in dettaglio tutte le informazioni rilevanti sull’articolo stesso. Per aggiungerlo al Carrello clicca sul bottone “Acquista Online”. Verrai reindirizzato automaticamente sulla prima pagina del Carrello, dove potrai decidere se portare a termine l’acquisto o se continuare lo shopping cercando altri articoli. Se decidi di proseguire i tuoi acquisti, durante la navigazione continuerai a vedere l’immagine del ‘carrello’ con il suo contenuto, insieme al valore totale della tua spesa. Terminato lo shopping, per procedere con l’ordine, clicca su “Acquista”. Ricorda che nella prima pagina del carrello potrai anche modificare la quantità degli articoli che intendi acquistare oppure rimuoverli.
No. Possiamo dare supporto e informazioni al telefono, ma la finalizzazione dell’ordine deve essere fatta online.
Sì. È obbligatorio registrarsi.
Si. L’ordine massimo non può superare i 100 kg di pasta. Per ordini superiori si consiglia di inviare una e-mail a info@intinifood.it
Dopo aver inserito l’indirizzo di spedizione e fatturazione potrai scegliere tra i metodi di pagamento disponibili:
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- Bonifico Bancario (per quest’ultima modalità l’ordine sarà evaso solo dopo il ricevimento dell’importo sul conto);
Il pagamento su intinifood.com è completamente sicuro, in quanto i dati delle carte di credito sono protetti dall’accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL (‘Secure Socket Layer’), non accessibili a terzi.
Al completamento del processo di acquisto verrai reindirizzato su una pagina che ti riepilogherà l’ordine da te effettuato e ti confermerà l’avvenuto acquisto.
Riceverai, in parallelo, una email di conferma del tuo ordine di acquisto con il riepilogo di tutti i dati.
Andato l’ordine a buon fine, riceverai un’ulteriore email che ti comunicherà la data di inizio spedizione ed il numero di spedizione della merce per poterla tracciare.
Dal momento della conferma, l’ordine sarà evaso entro il giorno successivo e consegnato entro 1/2 giorni lavorativi.
In tutti questi casi potrai contattare il nostro servizio clienti inviando una e-mail a info@intinifood.it che ti comunicherà la procedura da seguire per risolvere l’inconveniente o disguido.
Sì, solo se lo comunichi al nostro servizio clienti entro 3 ore dall’acquisto.
